Elizabeth Gust

Відгук на Gunflint Lodge

Дозвольте мені лише розпочати, сказавши, що якщо в...

Дозвольте мені лише розпочати, сказавши, що якщо ви шукаєте досвід курорту / готелю або у вас є діти і вам потрібні екскурсії, це місце для вас. Вони проводять "щоденні" походи з гідом та ремесла, а також прокат велосипедів, катання на конях, каное / байдарках тощо. Якщо ні, я б розглянув інші варіанти вздовж стежки Гунфлінт.

Це був не наш перший візит на Стежку Гуфлінта, через те, що багато інших лоджів були закриті на квітень, ми вирішили спробувати цей, оскільки ми так любимо озеро Гуфлінт. Підстави були досить приємні (дуже крижані на шляхах), каюти були в порядку, і розташування було красивим. Наше питання було з персоналом. Коли ми прибули, у нас не було ключів для нашого салону, стійка реєстрації запевнила нас, що вони знайдуть набір ключів і передадуть їх нам наступного дня, коли ми повернулися до стійки реєстрації, новий персонал навіть не підозрював, що у нас немає ключі і замість цього дав нам головний ключ і грубо сказав нам "не втрачай цього" замість того, щоб просто знайти гостьові ключі. Коли ми зайшли в нашу каюту, постільна білизна була брудною і виглядала так, ніби її не міняли після попереднього гостя. Оскільки ми прибули ввечері, ми зачекали до наступного дня і замість цього спали на власних ковдрах. Одного разу, коли ми проконсультували на стійці реєстрації, вони відразу поміняли простирадла та вибачилися за ведення домашнього господарства. Нам довелося здійснити багато інших поїздок до стійки реєстрації для заміни предметів у салоні, ведення домашнього господарства жодного разу не відвідувало нашу каюту під час нашого 3-денного відвідування. Персонал кухні та господарі були дуже приємними, проте стійка реєстрації та керівництво були грубими, уніформованими та дуже негостинними. Їх відпрацьовані години не дотримуються, і однієї ночі ми поїхали до будиночка близько 19:30 ("відкрито до 10"), щоб виявити, що двері замкнені, а персонал, що сидить усередині, нас ігнорує. Вони рекламують всі варіанти оренди велосипедів, взуття для снігу та інших предметів, але коли ми спробували їх взяти в оренду, стійка реєстрації повідомила нам, що вони не встигають нам допомогти, тому що у них було так багато кас, і ми були єдиними людьми, які зупинились тієї ночі . Можна подумати, якщо у вас заброньована лише 1 каюта, ваш персонал може витратити час на спілкування з ними. Тут був мільйон інших питань із персоналом, і вони справді зіпсували наш час. Моя порада, якщо ви вирішите залишитися тут, полягає в тому, що чим менше часу ви проводите з персоналом, тим краще у вас буде час.

Що стосується політики скасування, 30 днів, що не підлягають поверненню, є божевільними. Вздовж стежки є менші будиночки без політики скасування та депозиту. Я б не рекомендував цей будиночок.

Перекладено