Vincent Choong

Відгук на Hyatt Regency Kuantan Resort

Раніше було чудово. Був там хоча б раз на рік на н...

Раніше було чудово. Був там хоча б раз на рік на наші щорічні канікули. Це був перший раз, коли ми переглянули після ремонту. Супер розчарований. Бронювання було кошмаром. Бронювання взагалі не має поняття про те, як є власність - 45 хвилин дзвінка просто для того, щоб зрозуміти фактичну конфігурацію кімнати та можливості харчування під час цього RMCO. Повна відсутність теплої гостинності, яку ми отримували під час попереднього візиту перед ремонтом. Потрібно зателефонувати 5 разів, щоб попросити прибирання. Кімната не чиста. Знайдено 2 тіла мертвого таргана. Більше не отримував звичного гостинного почуття. Можливо, зміна керівництва?

Перекладено