Farah Gracia

Відгук на Toyota of McDonough (formerly ...

Минулого тижня я був так схвильований тим, що отри...

Минулого тижня я був так схвильований тим, що отримав свій перший новий автомобіль. Продавець Леон Пул був більш ніж чудовим, він чудовий з людьми, і його професіоналізм був на меті. Його це турбує, на жаль, я не можу сказати те саме про керівну команду. Я був такий щасливий, коли їхав на своєму новому автомобілі, поки не почув шум, що лунав від передньої шини через 2 дні їзди. Я взяв його назад, і це була проблема штриху, де їм довелося змінити не тільки штрих, але і 2 інші основні частини. Мені точно не було комфортно купувати ту саму машину. Я попросив їх змінити це, вони погодились, коли наступного дня ми з’явились, щоб заповнити паперові роботи, це була зовсім інша історія, менеджер був там у той день, коли я домовлявся про ціну, не міг навіть потрудитися прийти поговорити нам, скоріше він послав двох хуліганів із ставленням до розправи з нами. Поводячись так, ніби ми вас отримали, ми не даємо вам іншого автомобіля, і ви нічого з цим не зробите. Забувши, що напередодні нам сказали, що нам подарують ще одну машину. Менеджер по роботі з клієнтами Сандра Лінкер просто поклала свою картку на наш стіл і просто пішла від нас, ніби ми ніщо. Настільки груба і непрофесійна, вона не має навичок обслуговування клієнтів і не повинна бути на цій посаді. Я думаю, після продажу клієнт не заслуговує на люб'язність щонайменше 5-хвилинної розмови, але витратить години, щоб змусити вас придбати. Toyota McDonough залишив у мене в роті справді поганий смак, я справді шкодую, що не поїхав по сусідству. Перш ніж купувати нову машину, краще ознайомтесь із законом Лимона в штаті Джорджія, уважно прочитайте свою газету перед підписанням та не довіряйте усьому, що вони говорять. Я міг прийняти той факт, що не збирався брати іншу машину, але ситуація була поганою та непрофесійною.

Перекладено