Jeff Myers

Відгук на Jack Wills Outdoor Furniture

Оце Так! Дозвольте мені поділитися досвідом із маг...

Оце Так! Дозвольте мені поділитися досвідом із магазином Jack Wills, і ви побачите, що ви думаєте.

Втомившись від дешевих газових грилів та їхніх деталей, які заржавіли, я зайшов 14 років тому і сказав, що хочу придбати газовий гриль, який прослужить.

Вони сказали: "придбайте гриль марки Ducane - вони виготовлені американським виробництва та мають довічну гарантію"! Тоді вони не говорили, але тоді самі знали, що Дюкен перебуває у стані банкрутства! Вони мені цього не сказали і, мабуть, знали, що розвантажують неконкурентоспроможну марку, яку вбили китайці, і не було шансів вижити - і вони це знали, коли продали її мені, німому нічого не підозрюючому споживачеві! Пам’ятайте, це було ще за часів відсутності смартфонів і лише домашнього комутованого Інтернету!

Швидко вперед, до 3 днів тому, коли я взяв іржаві та зруйновані "пожиттєво захищені деталі" і мені сказали, що Джек Уіллс не міг мені допомогти і що Дюкен не існує! Вони сказали, що просто зателефонуйте Webber Grills, який, за їхніми словами, купив компанію Ducane і попрацюйте з ними щодо гарантії на деталі, і вони дали мені номер телефону.

Через 3 дні, 8 телефонних дзвінків, голосової пошти туди-сюди та години втраченого часу, я виявив, що так, Веббер купив Ducane, але лише ім'я (після банкрутства) і жодних зобов'язань (перевірено в режимі онлайн від Google за документацією, яку я знайшов на в Інтернеті після того, як я поклав слухавку).

Підсумок: продавці в Jack Wills 14 років тому мене ввели в оману, а "відомий підозрюваний гарантій і продовження існування компанії" вперше і знову ввели в оману ними цього тижня, тому що вони вже знали, що я дізнався через багато годин час на утриманні по телефону! Я розлючений! Сподіваюся, Джек Уіллс побачить, що з клієнтами поводяться так! Вони відправили мене зателефонувати Веберу, оскільки не хотіли, щоб я скаржився і створював проблеми перед іншими своїми клієнтами!

Я скажу кожному і кожному, кого я знаю у світі, НЕ купувати нічого у цих людей! Я злий! Я хочу вибачення від них і від них, щоб вони компенсували мені гриль компанії-банкрута, яку вони мені наклали! НЕ ВІРІТЬ, ЩО ЦІ ЛЮДИ ТЕБЕ КАЖАЮТЬ ТА НАВІТЬ, ЩО ВИ БАЧИТЕ ЯКІ-небудь ГАРАНТІЇ НАПИСАННЯ - НЕ ВІРТІ!

Перекладено