Amy S

Відгук на ANIMAL HOUSE PET STORE

Я чекав кілька днів, щоб написати цей відгук, тому...

Я чекав кілька днів, щоб написати цей відгук, тому що не хотів, щоб він емоційно підживлювався, однак, він все ще засмучує, і кінцевим результатом є те, що ми більше ніколи не будемо там робити покупки.

Ми прибули в березні, щоб придбати пташку до солодкого 16-річчя нашої дочки. Ми обрали ту, яку майже закінчили годувати руками, і вона буде готова взяти її у квітні. Ми придбали його та всі необхідні речі - понад 400 доларів. За два дні до її дня народження нам зателефонували з «Рити» і повідомили, що птах мертвий. Вона сказала, що повернула одну для нас, хто щойно був відлучений, і ми могли б її отримати замість цього. Колір був іншим, але нам повернули б гроші і не хвилюватися.

Ми приїжджаємо, щоб забрати птаха, і нас зустрічає самий невігла людина, який навіть гадки не мав, про що йде мова. Його звуть Стівен, і після того, як він кинув кожного іншого працівника під автобус, заявивши, що вони не продають птахів заздалегідь (хоча на них був ряд птахів з проданими квитанціями - двох з яких він запропонував продати нам!), для моєї дочки немає жодного птаха, він навіть не підозрював, на що ми посилаємось - ми дізналися, що ця людина є фактичним власником місця!

Вийшла ще одна жінка, на ім’я якої я, на жаль, забуваю, і, коли бомбастично зіткнувся з цим, Стівен порадив, що справді птаха повернули назад, і вона піде за нами. Птах був настільки розсіяним і переляканим, що ми були стурбовані його прийняттям. Більшу частину дня моя дочка була в сльозах, оскільки птах перебувала в такому стані. Зрештою, коли вона дізналася, що це в безпеці і більше не буде в такому середовищі, це сприйняло її прекрасно.

Мій чоловік, який відвідував це місце з моменту його відкриття, ніколи не повернеться. Він сказав, що ніколи раніше не бачив цього чоловіка, тому, швидше за все, він просто заповнював "Риту", яка була у відпустці, але врешті-решт наше патронаж підтримає його, і він відмовляється це робити. Торгові партнери дивовижні - єдина причина, що існує рейтинг із двома зірками, - це те, що дві жінки, з якими ми мали справу, були суперзірками і не повинні нести відповідальність за нахабну, необізнану та образливу поведінку цього чоловіка. Стівен, цей передбачуваний власник Будинку тварин, не підходить для спілкування з громадськістю на будь-якому рівні.

** ОНОВЛЕННЯ: ** Менеджер співробітника Ліббі намагалася налагодити ситуацію. Це було високо оцінено.

Перекладено