Linda Feliciano

Відгук на Tufts Medical Center

Я вже кілька десятиліть був пацієнтом Тафтса, отри...

Я вже кілька десятиліть був пацієнтом Тафтса, отримуючи там всю свою медичну допомогу, і нещодавно вирішив поїхати в інше місце. Хоча мої офіси PCP та OBGYN надавали чудовий догляд, їх відділ дерматології, зокрема, був досить поганим. Але головна причина, за якою я вирішив поїхати кудись ще, полягає в тому, що їхні методи виставлення рахунків, на мій погляд, межують із незаконними. Я маю з ними відкриту суперечку вже більше шести місяців щодо процедури, за якою мені спеціально сказали, що мені не виставлять рахунок. За останні 7 місяців я надіслав пару листів, кілька електронних листів та близько десятка дзвінків, намагаючись отримати статус у суперечці. Їх суперечка ніколи не звертався і навіть не розглядав це питання, поки я не надіслав листа генеральному директору через 6 місяців. Кожного разу, коли я телефонував, мені казали, що суперечка не розглядалася і що немає жодних ознак того, що вони навіть розглядали справу, думали, що всі нотатки з моїх попередніх дзвінків. Коли вони, нарешті, зробили перегляд, їхнє рішення базувалося на абсолютно неправильній та неправдивій інформації. Я негайно відповів, і тепер я знову чекаю, щоб почути їх. Тим часом вони зараз мені говорять, що незабаром це надійде до колекцій, якщо я не заплачу. Чи можу я заплатити? Так. Але справа не в цьому. Це насправді принцип. І хоча це лише один випадок, досвід був настільки неймовірно негативним, що я відмовляюсь їм більше віддавати свої гроші. Я пропоную вам зробити те саме і врятувати собі серйозні головні болі.

Перекладено