Lisa Kirkland

Відгук на Sheraton Commander Hotel

Нещодавно я зупинився у командирі Шератона, відвід...

Нещодавно я зупинився у командирі Шератона, відвідуючи конференцію в Гарвардській школі освіти. Незважаючи на те, що екстер’єр не особливо „командний”, потрапивши всередину, вестибюль дуже теплий та привітний. Персонал стійки реєстрації був першокласним, і хоча я приїхав рано, вони пообіцяли зателефонувати, якщо моя кімната стане доступною раніше, ніж очікувалося. Дійсно, вони закликали пройти, і мої сумки чекали в моєму номері, коли я повернувся до готелю.
Як одинокий мандрівник, я знайшов, що ресторан та бар були дуже зручними та приємними. Хороша їжа тут - те саме для обслуговування номерів.
Однак ключем до моїх п’яти зірок було це. Чоловік подарував мені пару прекрасних сережок на день народження. Я приніс їх із собою і, мабуть, тупо залишив у шухляді. Потрапивши додому після тривалої подорожі, я всюди шукав сережки і зателефонував до більшості готелів, в яких зупинився, не маючи удачі. Коли я зателефонував йому, через місяць після моєї поїздки, пані Ортез із ведення домашнього господарства сказала, що перевірить журнал і передзвонить - І ЗАЗВОННУТЬ, ЩО ВИПРАВИЛИ ПРОТИ ГОДИНУ. Після довгого і ретельного процесу підтвердження вони сказали, що мої сережки перебувають на зберіганні.
Одного разу я залишив свій Ipad на рейсі бізнес-класу Air New Zealand і зателефонував протягом години без відповіді. Місяцями я намагався прослідкувати, не реагуючи. Цей випадок мав чудовий результат через місяць після того, як стався! Їх чесність та чесність були настільки вражаючими, що мені довелося написати відгук - вперше в історії. Дякую, командире Шератона.

Перекладено