J Hopkins

Відгук на Marriott Courtyard and Residen...

До нас неодноразово зверталися бездомні / покупець...

До нас неодноразово зверталися бездомні / покупець під час входу та захоплення головного входу. Нарешті біля парадного входу стояла ясла, яка попросила мене двічі показати ключ від своєї кімнати та повторити номер своєї кімнати. Наступного ранку нас кілька разів під час сніданку запитували номер у нашій кімнаті, а потім підписували чек на 0,00 долара на «безкоштовний» сніданок. Я розумію, у вас проблема з бездомними блуканнями, але ви, співробітники, повинні бути більш продуманими, маючи справу з клієнтами-платниками, особливо за тарифами, що перевищують 270 доларів у ніч на вихідних.

Перекладено