Bellucci Xo

Відгук на Transat

Остерігайтеся опції плюс та пов'язаних з нею "пере...

Остерігайтеся опції плюс та пов'язаних з нею "переваг"!

Ми придбали зворотні квитки до Парижа протягом найдорожчого сезону (Різдво та Новий рік) з опцією плюс.
Тож у зовнішній подорожі агент авіатранспорту починає викликати клуби та сім’ї на посадку, але забуває тих, хто має плюс. Я побачу його, щоб з’ясувати, чи варіант «плюс» також є пріоритетним, і він відповів мені «ні». Пріоритет мають лише пасажири клубу та сім'ї. (Зовсім неправильно!)

Потім, потрапивши на борт, настає час, коли господині роздають посуд. Ми були останнім рядом літака. Вона приходить і дає нам страву з курки, не питаючи, що б ми хотіли мати. Ми чемно запитуємо його, чи можна їсти вегетаріанські страви. Вона по-дикому бере диво з курки з наших рук і просить свого колегу дістати нам вегетаріанські страви. Тож її колега бурчить, бо ми нібито не забронювали вегетаріанські страви заздалегідь. Чудовий додатковий сервіс плюс! Але ей, застряглі господині Q на авіатранспорті відомі, тож це не найгірше.

Ні, найгіршою частиною було чекання, щоб взяти наш багаж, коли ми прибули до Парижу! Більше години очікування, ми дістали свої сумки останніми, коли ми мали їх отримати першими! Через це наша сім’я заплатила майже 25 євро за паркування. Коли ми їх нарешті отримали, не залишилося навіть десяти пасажирів! Чудово!

Я зв’язався з air transat, щоб висловити наше невдоволення, і все, що вони можуть зробити, - це запропонувати нам кредит на подорожі в розмірі 50 доларів! Не можна, коли ми бачимо, що ми заплатили більше 300 доларів за додавання опції плюс!

Без відшкодування плюсу за квитки до Парижа, ми в принципі ніколи більше не будемо робити бізнес з Air transat. Вони явно не поважають своїх клієнтів, а ми не корова готівки!

Ви втрачаєте цілу родину, яка часто подорожує авіатранспортом, щоб їхати на південь І їздити до Парижа кожного Різдва протягом сезону, який приносить найбільше $$$ авіакомпаніям.

Перекладено