Jessica Sommer

Відгук на The Landmark Resort

Визначним курортом був НАЙГОРІШИЙ ГОТЕЛЬ, ЩО ВІДБУ...

Визначним курортом був НАЙГОРІШИЙ ГОТЕЛЬ, ЩО ВІДБУВАЛИСЬ.

Кошмар насправді.

1. Жіночі туалети біля басейну майже не мали води для миття рук, і пахло жахливо
2. Туалет в нашій кімнаті зламався
3. Душ у кімнаті 744 був зламаний
4. Килим у кімнаті пахло вогко, як цвіль
5. Пальник був розбитий і не вмикався
6. На нашому поверсі зламали крижану машину
Служба прибирання 7 ніколи не приходила щодня, щоб застелити наші ліжка. У нас була однакова пляма від макіяжу на подушках протягом 10 днів перебування. Як грубо.
8. Світло на кухні згасло, і потрібні були дні, щоб його виправити.
9. Жахливий свист із дверей нашої кімнати
10. Ліфти були зламані в рамках нашого перебування.
11. Потрібно було попросити всі наші квитки на сніданок, коли ми зареєструвались, нам було коротко 6 квитків.
12. Гаряча ванна була забруднена сміттям
13. Ресторан біля басейну був зачинений о 17:00 у п’ятницю.
14. Ліниві річки не мали руху води.
15. Реєстрація зайняла 10 людей, і майже година їхала, щоб дістатися до стійки та зареєструватися.
16. Сміттєві баки на палубі басейну завжди переповнені.
17. Цей готель раніше був приємним. Якби я міг по-справжньому оцінити, я б сказав -10. Керівництву потрібно зробити багато роботи, якщо вони хочуть, щоб це виглядало як фотографії їх веб-сайтів в Інтернеті.

За два тижні перебування ми заплатили понад 6000 доларів за наші 2 кімнати. Ми залишаємось тут протягом останніх 20 + років, і НІКОЛИ НЕ ПОВЕРНУТЬСЯ через безліч проблем. Мене більше дратує те, що ми заплатили стільки грошей за таку смітник у готелі. Називати це курортом і робити його таким чистим в Інтернеті - це кримінально. Я буду звітувати перед BBB. Я зробив огляд yelp з тими самими фотографіями та інформацією.
Просто не правильно і нечесно обманювати сім’ї залишатися в місці, яке анітрохи не відповідає фотографіям в Інтернеті. Де керівництво і як воно дійшло до такого огидного рівня бруду?

Перекладено