Randa Ibrahim

Відгук на Freeport Bakery

Обслуговування клієнтів жахливе. Як тільки я замов...

Обслуговування клієнтів жахливе. Як тільки я замовив торт і дав їм номер своєї кредитної картки, я відчув, що скористався цим, оскільки ціна була занадто висока. Тож я зателефонував відразу, щоб скасувати, і вони не поворухнуться. Я попросив керівника, який вийшов на лінію, і просто повторив те, що сказав той, з ким я розмовляв. вони мали 72-годинну політику скасування, і я впевнений, що вони могли попрацювати, оскільки я негайно скасував. Вона сказала мені, що я можу скасувати своє замовлення, але вони все одно повинні з мене стягувати плату. Це має сенс? Я більше не буду робити з ними бізнес.

Перекладено