Ian Valenzuela

Відгук на Larry H. Miller Hyundai (South...

Вони наполегливо працюють, щоб знайти вам машину, ...

Вони наполегливо працюють, щоб знайти вам машину, яка відповідає вашим потребам. Однак після продажу важка робота просто припиняється.

Ми придбали пізню модель автомобіля, дуже приємну, дуже надійну, саме те, що шукали. Але, ми помітили, мінімальна увага приділялася деталізації, і вона була досить брудною. Більш серйозно, бракувало пари деталей. Нас запевнили, що вони одразу подбають про це. Продавець сказав, що зробить це до закриття. Але закриття відбулося, і його там не було, і фінансовий хлопець навіть не уявляв, про що ми говоримо.

Мене буквально примарив мій продавець, він ніколи не відповідав на дзвінки. Зрештою я дізнався, що він кинув посаду. І ніхто з відділу продажів не хотів взяти на себе право власності на це. Або навіть відповісти на дзвінки. Я зафіксував свої дзвінки, я буквально їм зателефонував 8 разів з цього приводу за місяць, відколи ми купили машину, і саме РАЗ, коли хтось відповів мені на дзвінок. Я розумію, що це, хлопець? Його немає. О, дама? Ні, вона з іншого магазину. А він? Га, він щойно був тут, але його немає - я змушу його передзвонити. Попередження спойлера: він мені не передзвонив.

Я перейшов до менеджера. Він сказав: "Мені дуже шкода, що з вами поводились так. Я обіцяю, що зв’яжусь з вами про це до кінця дня". Наступного дня (ха-ха-ха я насправді очікував, що він мені передзвонить, але, звичайно, ні), я передзвонив йому, і він сказав: "О, нам доведеться замовити цю частину". Я сказав добре, дайте мені знати. Через два тижні спілкування нульове. Я передзвонив, його немає. Пані, з якою я розмовляв? Вона сказала, що зателефонує мені того дня. Вона цього не зробила.

Ці люди перевищують обіцянки та недотримуються.

Вони зроблять для вас що-небудь перед продажем. Вони нічого не зроблять для вас після продажу. Я не можу вам їх рекомендувати.

Редагувати: Дякую менеджеру за відповідь нижче. Я зателефонував за вказаним номером і залишив повідомлення. Повірте, він не передзвонив! Ха-ха-ха-ха! Я майже відчуваю, що мене в цей момент ображають. У будь-якому випадку, повторюю, ці хлопці абсолютно не відповідають на телефонні дзвінки, не хочуть чути від вас після продажу. Тож вони не боятимуться мене наступного разу, коли я буду на ринку автомобіля.

Остаточне редагування: Валь зателефонував мені через два дні. Частина, яка нам потрібна, була врешті встановлена ​​і, здається, працює нормально. Це зайняло деякий час, але це все ж вдалося зробити. Тільки будьте застережені: не чекайте, що вони будуть товпитися за вас після того, як вони отримають ваші гроші.

Перекладено