Linda Palmer

Відгук на Missouri Star Quilt Co

Я замовив тканину для спинки ковдри і використав р...

Я замовив тканину для спинки ковдри і використав розміри викрійки на веб-сайті штату Міссурі. Після отримання тканини було очевидно, що пряжа недостатня для побудови спинки. Я зателефонував MS і сказав їм, і вони погодились. Я повернув їм тканину, і вони повернули вартість назад на мою кредитну картку. Через день я розмістив нове замовлення на правильну пряжу. Плата за цю тканину була негайно покладена на мою кредитну картку; а потім я зателефонував через пару днів, повідомивши, що їм не вистачає тканини, щоб переслати мені замовлену суму. Я скасував замовлення, але вони не повернули кошти з кредитної картки, поки не отримають іншу тканину назад поштою. Я не погодився з їхньою діловою практикою. Це були 2 окремі незалежні накази. Обидва рази замовлення довелося скасувати через проблеми в "Міссурі Стар", а не з мого боку. У них немає підстав не відразу повернути плату за друге замовлення. Я не задоволений тим, як вони розглядають цю проблему, і не почуваю себе спокійно купувати їх у майбутньому.

Перекладено