Sarah

Відгук на Cotswold Water Park Four Pilla...

Я даю цьому готелі дві зірки не тому, що він поган...

Я даю цьому готелі дві зірки не тому, що він поганий, але він просто не відповідав моїм очікуванням, і я залишився розчарованим. Ми забронювали сімейний номер і доплатили за балкон, так що очікували вид на озеро. Я не підозрював, що це не так, і натомість мав чудовий вид на нашу машину на автостоянці. Якби ми знали, ми б не забронювали цей досить дорогий готель, щоб у нас залишилося відчуття, що ми провели кілька днів у будиночку для подорожей (нічого страшного з ними просто не те, що очікувалося). При бронюванні було незрозуміло, що з цього номеру не видно озера. Ми також виявили, що за сніданком ми не сиділи біля озера, трав'яниста ділянка в передній частині готелю не була для нас практичною, оскільки немає бар'єру, тому не безпечна для нашого однорічного віку, а доріжки навколо озера гравійні, так що не добре для коляски. Настильні майданчики не були суцільними та перед людьми, тому також не відчували себе доступними. В основному це не було свято, за яким я був, тому думаю, що на веб-сайті має бути більше ясності.

Кажучи все це, кімната (насправді три кімнати) була великою та зручною.

Я повинен сказати, що відповідь від Марка Макнайта нижче не є задовільним. Жодних вибачень навіть. Можливо, я недостатньо чітко заявив, що ми могли б залишитися десь із видом на озера за набагато більш прийнятну ціну. Я вважаю, що під час бронювання ми ввели в оману, і це насправді зіпсувало наше перебування. Звідси 2/5 зірок.

Перекладено