Jared

Відгук на Nissan City of Port Chester

Я не така людина, яка коли-небудь скаржиться або п...

Я не така людина, яка коли-небудь скаржиться або пише відгуки. Я також походжу з фонів авторемонту. Мій батько працював у автосервісному бізнесі 40 років.

Мій досвід у цьому дилерському центрі був нічим іншим, як жахливим. Нещодавно я поїхав купувати новий пікап і думав, що це буде простий процес. Я маю чудові кредити і живу недалеко від автосалону. Це була також моя перша покупка вантажівки. Отже, я новачок у цілому процесі. Я вирішив використати Кредитну спілку для фінансування позики на цю вантажівку. Я зробив це, тому що у мене є друзі, які працюють у Кредитній спілці, і я хотів дати їм бізнес. Вони також дали мені чудову ставку. Це виявилося одним кроком у тонні проблем. Оформлення паперів перетворилося на безперервний безлад уперед і назад. Це було нон-стоп із телефонними дзвінками та електронною поштою. Кілька років тому моя дружина придбала нову машину в Curry Chevy і не мала проблем з отриманням застави. Це було з тією ж Кредитною спілкою та тими ж людьми. Після того, як всі документи були зроблені тут, виникає наступний набір проблем. Вантажівка, яку я хотів придбати, приїхала з іншого дилерського центру, що нормально. Нова машина моєї дружини також прибула з іншого дилерського центру. Отже, ось найкраща частина мого досвіду. Я пішов забрати вантажівку і закінчити покупку. У мене також був чек, щоб заплатити за нього. Після прибуття я помітив, що передній бампер вантажівки був іншого кольору, ніж решта вантажівки. Бампер цієї вантажівки явно в якийсь момент був пошкоджений. Колір бампера відрізнявся на два відтінки. При детальному огляді ви зможете зрозуміти, що цей бампер був перефарбований. На ньому був розтираючий склад, трохи розпиленого матеріалу, і він знаходився на кілька дюймів від передніх фар. Це вважається прийнятним у цьому дилерському центрі. Автосалон міг дбати менше і просто хотів з вами посперечатися. Вони просто наполягали на тому, що ця вантажівка "нова" і нічого іншого не було. Мені менеджер сказав, що "це те, що відбувається, коли ти отримуєш вантажівку, надіслану з іншого дилерського центру, який знаходиться поза нашим контролем". Чи занадто багато просити вас перевірити, що ви продаєте? Ще одним чудовим рядком було "хто дбає, що ти отримав новий бампер, чи не так?". Так, я отримав новий бампер добре, і тому, хто коли-небудь малював його, було байдуже бачити, що вони малювали його неправильно. Якби це була попередньо власна вантажівка, це було б одне. Продати мені "новеньку" вантажівку, яка була пошкоджена, - це поганий спосіб вести бізнес. Якби вони щось зняли з ціни, спробували щось розробити або навіть піклуватися, можливо, ми могли б щось вирішити. Це було як розмова зі стіною. Якби кузовний магазин мого батька намалював таку машину, то клієнт повернувся б і хотів, щоб її перефарбували. Я не можу сказати достатньо, скільки загострення і марної витрати часу це місце. Думаю, їм байдуже, якщо продаж за 32 000 доларів вийде з-під дверей. Я беру свої гроші та бізнес кудись ще. Щоб мати принаймні гідне обслуговування клієнтів, потрібно не так вже й багато. Кредитна спілка також рада, що не доведеться турбуватись цим місцем.

Перекладено