Rachel Schellie

Відгук на Sundance Chevrolet

На жаль, у мене не найкращий досвід роботи в «Санд...

На жаль, у мене не найкращий досвід роботи в «Санденсі». Я придбав Jeep Compass 2012 року трохи більше місяця тому і моментально почав помічати воду, що накопичилася на задньому сидінні на підлозі. Повідомивши продавця про проблему, я зайняв пару тижнів, щоб переконатися, що нічого не пролито, не залишилось відкритих вікон і т. Д. Постійно помічаючи скупчення води після опадів, я подивився автомобіль, щоб побачити, що саме було неправильно. Дві різні пломби на правій стороні потрібно замінити на моєму транспортному засобі на загальну суму понад 300 доларів разом, перш ніж я навіть здійсню свій перший платіж! Знову я зателефонував своєму продавцю, який запропонував мені лише знижку 15% на запчастини та сервіс (що надається всім людям, які купують вживані машини протягом першого місяця). Я дуже розчарований відсутністю розуміння та сервісу у Sundance, оскільки я вважаю, що це не так з моєї вини, і автомобіль був проданий мені в такому стані без мого відома. Я не чекаю багато чого, оскільки розумію, що трапляються аварії та помилки, але принаймні я думав, що Sundance погодиться на цю помилку і замінить ці пломби, щоб клієнт не повернувся. Сумнівно, що я поїду в Санденс для подальшого обслуговування після цієї прикрої ситуації, якщо щось не вдасться вирішити. Я був би вдячний за можливість поговорити з керівництвом, щоб дізнатись, чи зможемо ми досягти взаємної згоди щодо вирішення цієї проблеми.

ОНОВЛЕННЯ: Зателефонував службі Sundance, щоб призначити зустріч, і служба сказала, що вони не знають, чому Коді буде вимагати, щоб Я зателефонував їм, і що я отримаю дзвінок до кінця дня, щоб призначити зустріч, щоб виправити витік . НІКОЛИ не отримували дзвінка, вже призначили зустріч десь ще, перенісши мій бізнес в інше місце. Покупець обережно! Сервіс чудовий, поки вони не помиляються, за які не хочуть платити. ЖАХЛИВО після продажу обслуговування клієнтів.

Перекладено