BJ Cunliffe

Відгук на Blue Mountain Hotel

Після бронювання цілодобового пропуску за день до ...

Після бронювання цілодобового пропуску за день до прибуття за годину до відкриття, знадобилося 2 години, щоб пройти лінію, щоб отримати наші пропуски (переповнена лінія без фізичного дистанціювання або носіння масок, поки ви не прибудете до дверей). Як тільки ми прибули на фронт лінії, нам сказали, що значна частина заходів вже була розпродана за день, жодного варіанту попереднього замовлення в Інтернеті немає. Люди, які стояли перед нами, мали пропуски протягом 3 днів і не могли займатись усіма трьома днями. Вони перепродають квитки і не пропонують жодної компенсації людям, які затримуються в черзі на 3 години в очікуванні, щоб отримати свої браслети. Веб-сайт не пропонує жодної інформації про заброньовані заходи. Хоча я розумію, що все змінилося, і бізнес намагається відновити ситуацію, схоже, їх турбує лише перепродаж квитків, а не задоволення чи безпека клієнтів.

Перекладено