Brendan Sullivan Відгук на Fairmont Le Manoir Richelieu
Ого. Неймовірно підвів. Сподіваюся, вони роблять G...
Ого. Неймовірно підвів. Сподіваюся, вони роблять G7 де-небудь ще. Це місце - п’ять зірок лише в описі. Вони просто встановили прапорці, які потрібно було призначити п’ятизірковими, але їх обслуговування, якість досвіду та кімнати були менше, ніж дві зірки. Вони перевищують обіцянку та повністю недоступні досвіду та якості. Цьому району набагато менше робити влітку та навесні, ніж вони заявляють на своєму веб-сайті.
Вони витратили більше грошей на фотографії та свій веб-сайт, а потім на навчання своїх людей, розслаблення та підтримку готелю. Тут немає антикваріату, дуже мало затишку чи тепла від персоналу. На місці практично немає жодної із обіцяних заходів, якщо ви не попросите їх їх виконати. Плата за діяльність - це шахрайство. Мотелі не беруть з вас плати за користування басейном, але цей готель вкладає це в плату. Це не схоже на замок чи садибу. Ніяких антикваріатів, неосвітлених димоходів та кімнат, схожих на marriott, продавали свої старі меблі зі знижкою Fairmont. Квітів немає. Персонал не приємний. Все є завищеною ціною та за додаткову плату. У басейні скрізь безлад з рушниками. Спортивна стійка та кіоск були безпілотними протягом трьох довгих днів, коли нам було незручно там.
Чесно кажучи, це просто місце відпочинку для людей у сумному сусідньому казино. Обмежена парковка повністю заповнена, тому ви йдете до готелю, якщо не хочете платити за паркування, посеред нічого!
Веб-сайт вводить в оману. Ви повинні благати їх виконувати обіцянки. Прийом поганий. Лікування холодне. Декор сумний. Собака знаходиться на стійці реєстрації, і персонал був більше стурбований його післяобідньою прогулянкою, а потім ввів нас до готелю.
Коротше кажучи, в цьому регіоні влітку нічого не відбувається. Курорт завищений. Це живе завдяки старому імені та старому рейтингу. Він відчайдушно заробляє свої гроші скрізь, де може і не буде з вами поводитися правильно. Реальність така, що це місце для людей, які хочуть грати в азартні ігри або бажають приватності з більш зайнятих місць. Я весь час відчував себе виповзлим. Відчувалося, що сяє.
Залишайтеся в Квебеку, щоб знайти десь приємніше, десь ще.
Є потенціал для регіону, але не для готелю. Їм потрібні серйозні інвестиції, весь новий персонал і повна зміна атмосфери. Я також прочитав відповіді менеджера на ці коментарі. Його ніде не можна побачити в готелі. Очевидно, що він не вносив жодних оновлень та змін. Обслуговування губ і постави недостатньо для п'ятизіркового. Це місце слід закрити, поки воно не буде виправлено, або воно повинно перекваліфікувати те, що пропонує. Ми прилетіли до Канади до цього місця, величезна втрата часу на сумному старому місці.
Коментарі: