Martin O' Neill

Відгук на Bewleys Hotels

Я не хотів зв’язуватися з вами через соціальні мед...

Я не хотів зв’язуватися з вами через соціальні медіа чи канали Google Review, оскільки хотів дати вам можливість пояснити, що сталося спочатку, що, на мою думку, було справедливим, і я був впевнений, що ви зможете це зробити. Однак я намагався двічі зв’язатися з вами електронною поштою, але на сьогоднішній день ігнорувався.

Я зв’язуюся з вами щодо законопроекту, який ми отримали в обід вчора (це було три тижні тому), і хотів би отримати деякі роз’яснення щодо того, як було складено остаточну цифру.

Я та дві колеги прибули вчора близько 13.30 на легкий обід. Один з них обрав повний карвері, (дуже прийнятна ціна 11,95). Я та мій інший колега не були надмірно голодні, тому ми вирішили просто взяти гарячий бутерброд із суглобами. Я вибрав фішки, поки він вирішив піти без. Коли я платив, він повідомив мене про це. Я також повідомив даму, яка була на обліку. Мені сказали, що немає різниці, чи хочете ви чіпси, ціна все така ж. Будучи зі своїми двома колегами і не бажаючи їх бентежити, я вирішив не сперечатися з цим, оскільки думав, що в будь-якому випадку це буде лише кілька євро. Я сильно помилився. Повна плата за одну курячу вечерю, два бутерброди із запеченою яловичиною та найменше «відро» чіпсів склала 35,85! Я вважаю, що за будь-якими мірками це смішно!

До цього ми неодноразово приїжджали до вас у готель і насолоджувались гарячим спільним бутербродом, чіпсами та смаженою картоплею протягом 8 - 9 за бізнес-ланчем. Отримавши рахунок за 11,95 лише за бутерброд на віру власних жебраків. Я повинен наголосити, що жінка, яка мене обслуговувала, була надзвичайно ввічливою та доброзичливою, оскільки вона пояснила повну цінову політику, і я не маю з нею ніякої провини.

Буду вдячний, якщо Ви зможете пояснити свою цінову політику щодо цієї ситуації та пояснити, як мене змусили платити за те, про що я не просив і не хотів. За цим розрахунком та логікою, якби я вирішив мати лише фрі, чи був би я змушений заплатити за сендвіч?

Перекладено