Zaki Gunnie

Відгук на JJ Food Service Limited

Це може бути мій останній візит до Джей Джея Енфіл...

Це може бути мій останній візит до Джей Джея Енфілда, постійного відвідувача протягом усієї пандемії. Спочатку це було чудово, але останні кілька відвідувань сьогодні, це розчарування.
Я пішов, щоб забрати замовлення, і мені сказали, що один з предметів недоступний, працівник складу хотів допомогти і подивитися, але коли він звернувся до керівника групи за порадою, керівник групи, не перевіривши, зазначив, що цей предмет не є доступний і підійшов до мене, повернув гострим, а офіси нагорі і сказали, що це їх вина, і вони не можуть правильно виконувати свою роботу.
Я відійшов, пішов до служби обслуговування клієнтів і запитав, чи є в них качка (продукт, якого не було), і дама за прилавком підтвердила, що вони є. Я попросив її двічі перевірити, і вона знову зробила і підтвердила, що у них справді є качка.
Я знову заплатив за качку і повернувся до пункту збору, передав квитанцію, і леді обернулася і знову сказала, що не вистачає на складі, не перевіривши, здивована тим, що відбувається, і сказала дамі, щоб вона звернулася до менеджера оскільки я щойно заплатив за це замовлення. Через 10/15 хвилин було встановлено, що їх оригінал взагалі був на складі, і тому що вони не могли турбуватись, щоб перевірити, вони намагалися мене долоняти.
Будь ласка, уважно перевіряйте всі свої замовлення і завжди звертайтесь до служби обслуговування клієнтів, якщо у вас виникли проблеми, або надсилайте електронну адресу компанії.

У цьому випадку, на жаль, це був один і той же керівник команди за обох обставин.

JJ потрібно дивитись на перепідготовку, оскільки деякі люди цього не помітять, а інші занадто зайняті, щоб скаржитися

26/10/2020
Оновлення від Ягмура Бомбоза є справжньою заслугою їжі JJ, вона вислухала і переварила мою скаргу та запропонувала рішення. Однозначно 5 сервісів від неї.

Перекладено