Jacob Porter

Відгук на Clay Platte Family Medicine Cl...

Я працюю в конкуруючій клініці в місті, тому майте...

Я працюю в конкуруючій клініці в місті, тому майте на увазі, якщо хороший огляд тут не допоможе мені ані в якому разі. Але, чесно кажучи, ніщо, і я справді маю на увазі, ніщо не змусило б мене перейти в іншу клініку, не зважаючи на це місце, яке закривало свої двері. Все наше домогосподарство ходить до цієї клініки. Я бачу доктора Делані, наречений бачить доктора Чепмена, а мати зараз їде сюди замість сімейної медицини КУ, до лікаря Боллінджера. Однак КОЖНИЙ лікар, якого ми бачили, коли наш звичайний лікар недоступний, був нічим іншим, як професійним та ввічливим. Тільки не варто сподіватися на нереальне.

Ми фактично їдемо далі, щоб їхати сюди, і з поважної причини. Лікарі та весь персонал працюють найкраще. Зараз деякі люди тут подали дійсну скаргу на час очікування. Бувають випадки, коли ви будете чекати деякий час, щоб вас побачили, але це дуже зайнята клініка (з поважних причин). Приїжджайте рано, тому що вам доведеться зареєструватися та оформити документи, взяти з собою книгу або добре заряджений мобільний телефон. Людей, які по-справжньому хворіють, як правило, бачать першими, саме так працює медицина!

На місці є повна лабораторія, а також рентгенологія. Співробітники завжди знаходять спосіб спробувати залучити вас, і, за винятком кількох дуже людських помилок щодо отримання ліків або двох, які були належним чином викликані, було чудово мати справу!

А тепер звертаємось до найнижчих ...

Про час очікування, КОЖНИЙ раз, коли я був тут, очікування було коротким. Було лише 2 рази, коли мені доводилося чекати більше 15 хвилин у холі. Одного разу я вперше був там через заповнення нових документів пацієнта (дивовижно ... це вимагає часу, люди ...), а інший - для ін’єкційної медсестри в суботу, коли грип ходив по клініці, і вони були дуже короткий штат (медичні працівники піддаються усьому і теж хворіють!). Кожного разу, я був дивовижно все ще в спині протягом 45 хвилин .. і я, чесно кажучи, ніколи не бачив, щоб люди чекали більше 30 хвилин, щоб їх передзвонили, коли я поїхав туди з родиною і чекав, коли вони повернуться. Навіть у часи, коли вестибюль був повністю заповнений. Ви довго чекаєте, скажіть співробітникам стійки реєстрації, бо щось заблукало в перетасовці. Спілкування є ключовим.

Що стосується очікування в кімнаті, так, бувають випадки, коли я деякий час чекав у кімнаті. Але працюючи в медицині, я дізнався, що люди вимагають години уваги під час свого 15-хвилинного прийому. Вони прийдуть з 1 скаргою на прийом і дадуть лікареві список проблем, що стосуються другої секунди, коли вони входять у двері. Це означає, що кожен інший пацієнт буде чекати. Лікарі / медсестри не мають машин часу. Якщо кожен пацієнт зробить це, все БУДЕ відставати. У певний момент вони ПОВИННІ вас відрізати, щоб побачити наступну людину. Це справедливо лише до всіх.

Виклик для поповнення ... ви хочете, щоб було здійснено поповнення, але ви ігноруєте дуже чітке повідомлення, яке стверджує, що якщо вам потрібно поповнити запас, АПТЕКА повинна здійснити цей дзвінок. Знову ж таки, стандартна операційна процедура в медицині. І все ж дивуєшся, коли ти телефонуєш, і вони не поповнюють його для тебе?

Призначення ... телефон дуже чітко також дає вам ваш номер у черзі. 8 людей попереду вас на той самий відділ? Збирається трохи часу. Ось чому ви перебуваєте на утриманні. Приїхав поза призначенням ... так, вам потрібно перенести графік. Не їх вина, це ВАШІ. Період.

Грубий персонал ... Я ніколи не мав поганого досвіду з боку працівників стійки реєстрації, лікарів, медсестер ... нікого. Я особисто бачив, як пацієнт викрикував портьє за питання про своє ім'я та дату народження (про що всі повинні вимагати в медицині, щоб переконатися, що ми працюємо в правильній таблиці). Для поваги потрібна отримана повага.

Виклики лабораторних результатів ... Здається, кожному в нашій сім’ї завжди повертають результати. Крім того, він легко доступний через Інтернет через портал у будь-який час доби.

tl; dr- НАША РОДИНА ЛЮБИТЬ ЦЕ МІСЦЕ !!! Можливо, вам іноді доведеться трохи почекати, але не їдьте після роботи або ввечері в понеділок / п’ятницю.

Перекладено