Melvin George

Відгук на Shangri-La Hotels and Resorts,...

Останній рік я зупинявся в Шангрі-ла, Манілі та Ша...

Останній рік я зупинявся в Шангрі-ла, Манілі та Шангрі-Ла Коломбо, крім Шангрі-Ла, Бангкок. Я виявив, що рівень обслуговування та ставлення персоналу є найслабшим у цьому помешканні. Звичайно, ви очікуєте від групи Shangri-La лише найкращого, а отже, в обидва мої інші періоди перебування співробітники намагалися перевершити очікування. Однак у Бангкоку я часто ловив співробітників, які не звертали уваги на деталі, були зайняті та нечутливі до особистих уподобань. У мене є певні дієтичні обмеження, про які часто не дбали. Я також виявив, що обслуговування номерів є слабким і непослідовним. Я міг би вказати конкретні випадки, якщо потрібно. Я знайшов свій досвід у Бангкоку дуже середнім і не схожий на інші Ваші властивості.

Перекладено