Logan Belz

Відгук на Murray Motor Imports (Denver B...

У нас були проблеми з радіоприймачем у машині, яку...

У нас були проблеми з радіоприймачем у машині, яку ми придбали у Murray Motors та взяли її на сервісне обслуговування. Службовець пише, що радіо було зламане, але, швидше за все, не було гарантії. Вона сказала, що зв’яжеться з BMW і піде з нами. Пройшло 2 тижні, і подальшого спостереження не було. Ми знову зайшли і підняли проблему. Знову ж, служба сказала, що вони дістануться з BMW і повернуться з нами. Проходить ще 2 тижні, і все ще нічого не виходить з обслуговування. Я двічі зв’язувався з компанією Murray Motors щодо проблеми, і вони не відповіли. Жахливе обслуговування, ми більше ніколи б не купували у них. Ще одне питання, яке ми мали, стосувалося гарантії на нанесення фарби, яку ми придбали. Коли ми купили гарантію, нам сказали, що вона покриває всі пошкодження та подряпини бампера до бампера. Коли ми привезли машину на подряпину на бампері, вони відмовились це виправляти, оскільки бампер був іншим матеріалом, ніж кузов автомобіля. Якби нас не ввели в оману з цього приводу, ми ніколи не придбали б гарантію. Що хорошого, так це гарантія на фарбу, яка не покриває бампер, а саме ділянку, яка, найімовірніше, пошкодиться.

Перекладено