Lisa Ridgway

Відгук на Greene King

Готель White Horse Rottingdean

Готель White Horse Rottingdean

Я забронював це житло через Booking.com, оскільки відвідував сімейне весілля в цьому районі, і фотографії, показані на Booking.com, виглядали гарно, тому після бронювання я зв'язався з готелем, щоб попросити цілий номер, оскільки я йшов на весілля і хотів відпочити після проїзду 180 миль

Мені порадили зробити записку.
У п’ятницю, 28-го, подорожуючи до готелю, я зв’язався з ними ще раз, щоб забронювати стіл на вечерю, і мені повідомили, що це було заброньовано на 18:30, що мені порадили, все заброньовано для мене

Після прибуття я простояв у приймальні 3/4 хв., Де нікого не було на стійці реєстрації, проте від співробітників було декілька разів вислухано нецензурну лайку із заднього офісу з позначкою Приватний. Потім я зателефонував у готель, щоб привернути чиюсь увагу, що я робив 3 рази, і кожного разу, коли він дзвонив, доки не натиснув телефонний секретар.

Врешті-решт вийшов молодий хлопець і сказав, що приїде хтось, врешті-решт з’явилася інша дама, вона сказала мені, що я був у кімнаті 6, яка була на першому поверсі біля вхідних дверей.

Я згадав, що попросив цілком кімнату. Вона сказала, що кімната була цілковитою, коли паб закрився, тому я порадив про лайку, яку вона навіть вибачилася.





Повернувшись до кімнати для ліжка, вирішив дивитись телевізор, що було безглуздо, оскільки постійно втрачати сигнал, тому не міг дивитись, я не зміг користуватися Wi-Fi, оскільки, як тільки ви увійшли в систему, ви вийдете з системи.

Тож, не маючи нічого іншого, щоб лягати спати о 22:00, у телефоні приймальної служби було чути, як дзвонить, а потім розмова співробітників головних вхідних дверей захлопнулася, коли люди поверталися назад і четвертим за сигаретою.

Потім мене пробудили о 5.30 з кимось, хто вийшов із дверей, ляскаючи

Загалом це не вразило

Сніданок зовсім відрізнявся від попередньої ночі, коли вам доводилося знімати напої з піддонів та масок для обличчя або козирка, що носять співробітники, та односторонню систему на місці - однак система сніданку одностороння, персонал, який не носить козирків або масок, і двері чітко позначений No Exit / No Entry зараз використовувався, щоб ви могли повернутися назад і четвертим скільки завгодно, тому безперервності

Коли мене просили повернути гроші або отримати якусь форму знижки, оскільки це був не дуже хороший нічний сон, і проблеми, які я зазнав, мені нічого не пропонували

Тож наступною зупинкою електронною поштою Greene King

Я б точно не рекомендував місце для проживання, і, оскільки я маю повернутися на весілля наступного року, я точно уникатиму цього помешкання

Потрібно сказати, що фотографії на Booking.com НЕ представляють Кімната 6 у будь-якій формі або формі

Оновлено - Оскільки готель відповів на мій відгук, чи можу я чітко пояснити, що лайка йшла з офісу з позначкою Приватний, а не з жодної кімнати на поверсі, як ви заявили, і як згадувалось 4his, як для реєстрації, так і для виїзду персоналу, і вони вибачився, що жодним чином це не надходило з наведених вище номерів, як стверджував готель (оскільки вас там не було, ви не можете взяти на себе зобов'язання щодо цього) це був молодий хлопець, також не було шторму в день візиту, і як ваш персонал їх не було на стійці реєстрації, нікого не було, щоб попросити повторної перестановки і т. д., але немає приводу для прибирання чи шуму, чесно кажучи, і якщо клієнт попросив цілком приміщення, тоді слід докласти всіх зусиль, щоб не розміщувати їх у тихій кімнаті і перед готелем, де ви знаєте, що може бути шумно, або чому б не забезпечити вушні пробки, якщо ви розміщуєте гостя, що платить, у номері 6, який знаходиться біля вхідних дверей та під зоною для паління, де люди люблять стояти, розмовляти і палити, що знову турбує для клієнтів, які сплять.

Перекладено