Nicholas Miller Відгук на Spengler
Виникла проблема з пом’якшувачем води у цілому буд...
Виникла проблема з пом’якшувачем води у цілому будинку, який був встановлений ними близько 5 років тому. Поспілкувавшись з кимось по телефону, наступного дня вони відправили техніка. Я кажу їм, що не так, і що я намагався самостійно усунути. Навіть не торкнувшись цього, він просто каже, що заміна майже всієї верхньої частини блоку буде коштувати 350 баксів (кілька деталей, які могли б бути в порядку і замінені окремо) ... більшість системи - це рухомі деталі .. але він хоче замінити цілу асамблею. Каже, що він насправді навіть не той хлопець, який це робить, і запитує, чи хочу я продовжувати замовляти деталі. Без усунення несправностей, навіть не потрудився перевірити, чи правда те, що я сказав. Думаю, якщо ви не платите їм щомісяця за їх обслуговування системою, вони обробляють вас за будь-який ремонт.
Врешті-решт я розмовляв з іншою сантехнічною службою по телефону, вони сказали, що можуть вийти і відремонтувати її (деталі та робочу силу) приблизно 80-120. Вони навіть сказали мені, яка частина помилилася, навіть не побачивши пристрій по телефону. Закінчився тим, що вони надішлють мені деталь за 35 баксів і замінив її сам ... ніколи не рекомендував би Шпенглера. Я думаю, що більшість послуг вони отримують, бо вони одні з небагатьох у районі. Завищена ціна, недоречне "усунення несправностей" і шалено завищена ціна. Я дав їм 2 зірки, як вони негайно вийшли ... але в іншому випадку готуйте свій гаманець до непотрібних витрат.
Редагувати: у відповідь на відповідь власників. Це було в листопаді, і я щойно прийшов до того, щоб писати про це зараз. Були не "варіанти", а єдине рішення. Хлопець, який вийшов, запропонував миттєво знижку в 60 доларів, коли я сказав, що це занадто багато, але це все-таки майже 300 доларів за те, що виявилося частиною в 35 доларів ... якщо ви насправді надішлете техніка, який знав би що вони робили. Я не планую телефонувати, щоб вирішити це. Я вирішив це виправити самостійно, оскільки ваші ціни та "усунення несправностей" були неприйнятними.
Коментарі: