Matthew Tinsley

Відгук на Titan Solar

Я хотів би оцінити Titan Solar Power краще, але я ...

Я хотів би оцінити Titan Solar Power краще, але я не можу цього зробити. Вони були дуже професійними кожного разу, коли приходили до нас додому. Екіпаж установки швидко закінчив 20 панелей, резервну батарею та інвертор за 2 дні, але з тих пір у мене не було хорошого досвіду. Сталася помилка, внаслідок якої ніхто не з’явився на первинну перевірку системи для комісії, яка повернула нас приблизно на 2 тижні довше, ніж очікувалося. За день до призначення комісії хтось повинен був вийти, щоб встановити щось, що слід було встановити на початкова установка, але з якоїсь причини цього не зробила. Тепер призначення комісії придумали, це зайняло більше часу, ніж мені сказали (приблизно 45 хв - 1 година перетворилася на 3+ години). Гаразд, система затверджена, введена в експлуатацію та ввімкнена. Спочатку все здавалося чудовим, але потім ми помічаємо, що в додатку не було енергії, яка надходила до мережі, і наш акумулятор щодня падав на кілька процентних пунктів, але ніколи не повертався. Тож було призначено чергову зустріч, і 2 людини знову вийшли, щоб скинути параметри та з’ясувати, що відбувається. Наприкінці зустрічі вони змогли показати мені живлення від мережі та до будинку, але ні до батареї, ні від батареї, і вони сказали, що вона повинна заповнитися в додатку наступного дня, але цього ще не було, і її було близько тижня. Зараз у мене заряд акумулятора становить 55% і він повільно падає, що змушує мене думати, що він навіть не робить нічого, крім того, що висить у шафі. Я почав писати цей огляд із 3 зірками, але коли писав про все, що сталося, я все більше засмучувався і знизив свій відгук до 1 зірки. Я знаю, що людей, які пишуть погані відгуки, більше, ніж тих, хто пише хороші, і я не планував писати відгук про Titan Solar Power, доки не пройшов кілька місяців випробування системи і побачив, що це зробило з моїм рахунком, але належним чином на всі вищезазначені події та розчарування, які ми пережили з нашою системою, я більше не міг стриматися. Сподіваюся, цей огляд допоможе компанії внести деякі зміни, щоб трохи спростити процес для кінцевого користувача.

Що можна зробити, якщо цього ще не зроблено: (Пропозиції)
Помістіть КТ на кресленні, щоб системи не виходили з ладу через їх встановлення, але не на кресленні.
Запитайте своїх монтажників, що, на їх думку, можна зробити, щоб зробити все трохи гладшим, щоб ви не витрачали гроші на паливо, відправляючи їх по будинках кілька разів.
знайти спосіб оновлювати додаток solar edge частіше, ніж кожні 4 години, навіть якщо це лише щогодини, що все одно набагато краще, ніж отримання, можливо, 3 корисних оновлень на день.
Перш ніж відправляти їх, переконайтеся, що у установників є всі необхідні для системи елементи, щоб клієнт не мусив пропускати години роботи та платити за перебування в будинку, коли його можна було взяти до рук.

Оновлення 29 серпня 2019 року:
У мене є сонячна батарея близько 3 місяців, і рахунок за електроенергію майже вдвічі перевищує плату за раніше. Проблема з акумулятором була виправлена, і нещодавно я намагався налаштувати систему, щоб вимкнути мін. Струм, як мені сказали, система мала робити те, що сказав мені продавець сонячних батарей Nergy. Мій останній рахунок склав 211 доларів, а додаткові майже 200 доларів за сонячну батарею роблять мій «електричний» рахунок понад 400 доларів. Це зовсім не заощаджує мені гроші, мені було б краще взагалі не отримувати сонячної батареї, що відмовно говорити, тому що я побудував сонячний генератор, від якого запускаю свій сарай. Я не знаю, чи є щось, чого я пропустив у поясненні, як налаштувати свою систему, але я не побачив різниці в рахунку, яка говорить мені, що все, що я зробив, було з позитивної причини. До сонячної енергії я платив менше 150 доларів за електрику. Все ще не задоволений моєю системою, і поки що я шкодую про її отримання.

Перекладено