Brooke

Відгук на Zupps Mt Gravatt

Фантастичне обслуговування, коли я купив свій Коло...

Фантастичне обслуговування, коли я купив свій Колорадо 2 роки тому. Дійсно, не міг винуватити того, як до мене ставився цей дилерський центр. Я спустився з Маккея, щоб купити у них машину, а коли поїхав, поїхав задоволений їх послугами.

Через два роки я телефоную, щоб поцікавитись фінансами, і мене обдурюють, намагаючись потрапити до однієї людини, щоб сказати мені, який у мене баланс. Я розмовляв із двома різними людьми, і обидва фінансисти, здається, страшенно зірвалися зі своїх крісел, враховуючи, що я дзвонив їм п'ять разів за 2 дні, намагаючись переслідувати їх. Мені довелося домовитись про зустріч з ними на наступний день, і навіть тоді вони не передзвонили.
Я передзвонив Zupps, тому що мені було достатньо, і попросити пройти (ще раз), щоб лише повідомити, що вони недоступні, і перезвонить мені, коли зможуть. Я пояснив, що у мене нічна зміна і я не можу чекати дзвінків, які можуть ніколи не надійти; натомість вони домовились, щоб вони передзвонили мені в другій половині дня, і я запропонував отримати інформацію, надіслану мені по електронній пошті, оскільки це заощадить мене змушений витрачати час на переслідування привидів. Мені також сказали, що у них були інші дзвінки, і я з першого телефонного дзвінка просто відчував, що я дратую, і вони не можуть дочекатися, щоб позбутися мене.

Взагалі, відсутність уваги та елементарної емпатії, яку вони виявили, - це те, чому я оцінив їх так низько. Отримати необхідну інформацію мені важко, проте я відчуваю, що подаю заявку на отримання державного гранту. Те, як зі мною розмовляють і до мене ставляться, відверто кажучи, неприйнятне для будь-якого бізнесу, який називає себе такою назвою. Глибоко розчарований тим, наскільки це місце впало.

Перекладено