Misty Adams

Відгук на Best Western Executive Plaza a...

Наша сім'я залишилася в місті на бейсбольному турн...

Наша сім'я залишилася в місті на бейсбольному турнірі 5 березня. Роблячи бронювання за допомогою телефонного дзвінка, нам сказали, що басейн відкритий і зможе плавати для наших хлопців. Ми були раді отримати невелику знижку через те, що так багато сімей гравців бронювали номери. Однак, коли ми прибули для реєстрації, нам повідомили, що басейн буде закритий до 22:00 через приватну вечірку. Як ви можете собі уявити, це було величезним розчаруванням для всіх дітей нашої команди (та й інших гостей також), які планували провести вечір у басейні. Леді на стійці реєстрації дійсно дала нам 25 доларів США на рахунок, що було оцінено. Після повернення до готелю після виїзду на вечерю наші діти були в захваті, дізнавшись, що басейн відкриється раніше, ніж передбачалося. У нашому номері було чисто і зручно, і сніданок був хорошим. Ми були трохи розчаровані тим, що, коли ми сиділи в ресторані на сніданок, нам дали регулярне меню і не сказали, що у вартість номеру входить лише два варіанти, хоча наш безкоштовний пропуск на сніданок був на столі і видно. У мене є дві пропозиції щодо готелю: По-перше, не здавайте басейни в оренду, коли у вас повноцінний готель, особливо знаючи, що більшість номерів повні дітей. По-друге, нехай персонал ресторану буде в курсі того, що входить у вартість номера, а що додатково. Думаю, кількох людей обдурили купувати предмети, які, на їх думку, були безкоштовними.

Перекладено