Jason GoatXWorm

Відгук на Society6

Нещодавно я замовив дві сорочки через Товариство 6...

Нещодавно я замовив дві сорочки через Товариство 6, і після одного прання з однієї з моїх сорочок почало виходити зшивання.

Тепер я знаю, що це звучить як поганий початок, але ось у чому справа ... Вони не роблять сорочки, вони друкують на них. Бренд сорочки - American Apparel.

Тож я зв’язався з їхньою службою підтримки та розпочав живий чат. Я вже сфотографував сорочку, а просто на випадок, коли мені потрібно було надіслати їх електронною поштою.

Чат був насправді дуже легким! Я працював із представником на ім'я Джонатан, і круто в чаті було те, що він насправді мав інтеграцію, щоб мати змогу перетягувати фотографії пошкодженого товару, ТАК, ЩО НЕ ПОТРІБНО було відправляти окремий електронний лист! Це було чудово.

Буквально за 30 секунд Джонатан видав нове замовлення на передрук сорочок і наказав зберегти ті, з якими я не задоволений.

Будучи тим, хто раніше працював в Інтернеті, а також зараз працює в Apple, я можу чесно сказати, що Society 6 має справді хорошу підтримку клієнтів і зміг безболісно виправити мою проблему.

Дякую!

Перекладено