Kelly Hine

Відгук на Edencrest

Якби ми могли дати нульовий старт, ми б. Ми заплат...

Якби ми могли дати нульовий старт, ми б. Ми заплатили за 2-кімнатну каюту два місяці тому приблизно 700, місяць тому зателефонували і забронювали додаткову каюту по сусідству для додаткових членів родини, 1 квартиру приблизно за 300. Ми з’являємось, і вони нас переселили в 1 дуплекс спальні зі студією вгорі та внизу, яка навіть не є справжньою каютою і не має житлової площі .... І 40 хвилин від нашої родини. Вони ніколи не телефонували нам, щоб повідомити нас про проблему, щоб дати нам можливість домовитись про інші заходи. Вони запропонували безкоштовні квитки, які нас насправді не цікавлять ... Ми ненавидимо дуплекс, вони думають, що вони роблять це, надаючи нам цілий будинок, але це навіть не будинок наверху - це відкрита студія з вітальнею та ліжко тут, на відкритому повітрі ... Тож ніякої приватності! Це не те, за що ми заплатили. Ліжка настільки скрипучі, основна ванна, гідромасажна ванна на 2 особи, настінний блок змінного струму, що не охолоджує іншу спальню. І до всього іншого, ми поклали дитину на килим і помітили сміття на бахромі, тому ми підняли її і готували її манеж, чоловік наступив на цвях, що був у килимі! Обслуговування клієнтів не було корисним, я б ніколи їх не рекомендував. Вони зірвали нас з великим часом. -Сім'я Фергерсонів

У відповідь нижче ... Оригінальне бронювання було здійснено через Expedia, ми зателефонували та забронювали сімейну каюту 7/4, ми розмовляли з Карі з Eden crest, а не expedia, вона добре знала наше прохання бути поруч. Якби не Expedia, ми б навіть не знали про вашу компанію, спосіб кинути їх під автобус. І передача цієї звинувачення Експедії говорить сама за себе про тіньовий бізнес, яким ви керуєте. Ви отримуєте гроші незалежно від того, який агент їх забронює. Топка, яку ділять 4 одиниці, я ооооочень рада, що це був наш втішний приз. Врешті-решт угода, яку ви уклали, була шахрайством. Ви не доставили те, за що ми заплатили, і ваше обслуговування клієнтів страшне.

Перекладено