Stephanie Sims

Відгук на The Resort Collection of Panam...

Я зупинявся у цьому помешканні 2 тижні тому, і піс...

Я зупинявся у цьому помешканні 2 тижні тому, і після прибуття все було дуже приємно. Вид був абсолютно дивовижним, а одиниця дуже просторою. Після виходу та повернення додому я отримав електронне повідомлення про додаткову плату за пляму, залишену на ковдрі в одній із кімнат. Я зателефонував і поговорив з Ханною, вона пояснила, що це рожева пляма, (результат того, що 1 дівчина сиділа на ліжку після виходу з басейну). Я запитав, чому з мене стягуватимуть пляму, коли ковдри доведеться мити після виїзду? Вона відповіла мені: "Ні, пані, ми не миємо ковдри після кожного гостя". Мені було огидно і гнівно, коли я дізнався, що заплатив сотні доларів + курортний збір + збір за прибирання, щоб покласти щось, що, можливо, лежало на ліжку незліченні тижні і чи місяці! Я розсердився, бо за одне з мене прибули гроші за щось нечисте по-друге, по-друге, тому що, слідуючи за Ханною Джонс та моєю розмовою, я надіслав їй електронний лист і жодної відповіді не отримав. Якщо така політика курортних колекцій, можливо, просто, можливо, ваші працівники не повинні інформувати гостей про це, коли вони телефонують із занепокоєнням щодо додаткових платежів! Уявляєте, що все відбувається під час весняних канікул у Панама-Сіті в цих кімнатах, і ви, хлопці, не вважаєте за логічне міняти постільну білизну?

Перекладено