Lou A

Відгук на Route 46 Chrysler Jeep Dodge

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО! Будь-які "п'ятизіркові" відгук...

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО! Будь-які "п'ятизіркові" відгуки, побачені тут, швидше за все розміщуються, оскільки вони підкуповують своїх клієнтів подарунковими картками BP Gas за те, що вони давали 5-зіркові відгуки. Моя родина купує автомобілі Chrysler / Jeep протягом багатьох років. Найновішим нашим автомобілем був Jeep Grand Cherokee 2012 року випуску. Він був придбаний сертифікованим у вживанні у травні 2015 року. Через рік після придбання автомобіля тепло обірвалося (виявилося, що це привід). Ми привезли це до Rt. 46 Jeep, оскільки автомобіль мав як стандартну сертифіковану гарантію, так і ми придбали розширену гарантію. Вони пояснили мені, що ця частина не покрита, і вона коштуватиме близько 800,00 доларів. Тож, я зв’язався з корпорацією Jeep (FCA Automotive). Висловивши моє невдоволення, FCA погодився замінити деталь безкоштовно (як і слід було). Однак це був лише початок. Через пару місяців ми взяли машину на відкликання з проводкою марнославних дзеркал. Вони здійснили відкликання, але через тиждень у нас були серйозні електричні проблеми. Я взяв машину назад, і, звичайно, вони спробували сказати, що це не їх вина, і мені доведеться заплатити за діагностичний тест. Ну, після повторного дзвінка в корпорацію, Rt. 46 Jeep визнав, що вони здійснили помилку під час здійснення відкликання, і вирішили проблему. Через пару місяців я привожу машину на звичайну заміну масла (враховуйте, що вони змушують вас платити надмірну кількість грошей за певні інтервали обслуговування. Я думаю, що заплатив майже 700,00 доларів за послугу 65 000, однак, я хотів Потримайте мою машину деякий час, тому я заплатив). У будь-якому випадку, після повернення машини помітив масляні плями на підлозі гаража. Я повернув машину назад, припускаючи, що вони забули затягнути масляну кришку. Ну, мені сказали, що мені потрібен новий радіатор. У цей момент мені стало підозріло, що кожного разу, коли я привожу машину до цього дилера, я їду з більшими проблемами. Я відвіз машину до сімейного друга, який володіє місцевим автомобільним магазином. Він повідомив мені, що з радіатором все в порядку, але шланги були несправні і, можливо, були підроблені. Очевидно, що мені довелося зробити ремонт. Після того випадку я сказав собі, що ніколи не поверну свою машину до Рт. 46 Джип. На жаль, кілька тижнів тому я отримав повідомлення про відкликання. Тож, звичайно, я повинен передати його дилеру. Я повертаюся до Rt. 46 Джип, коли машина там, мені зателефонували, що мені потрібні нові гальма. Я пояснив, що у мене щойно трохи менше, ніж рік тому, було гальмо нових гальм. Ну, вони не знали, що сказати крім "ну, гадаю, гальма не такі вже й погані, можливо, вам знадобляться нові в майбутньому". (Ну, ну, кожному врешті-решт потрібні будуть нові гальма, приємна спроба спробувати змусити мене придбати нові, коли вони не були потрібні.) На наступний день після того, як я забрав свою машину з місця відкликання, спека знову ЗНИЖАЄ, менше року пізніше. Я повертаю свою машину назад до Rt. 46 Jeep, пояснюючи, що сталося, і я нагадав їм те саме, що сталося минулого року. Я залишив машину з ними у п’ятницю ввечері. До понеділка вдень я нічого не чув, тому зателефонував. Мені сказали, що ремонт не покриватиметься, оскільки коли минулого року вони закріпили привід, це було зроблено безкоштовно, тому їм не потрібно дотримуватися будь-якої гарантії на деталі. Тож, я знову закликаю Jeep corporate (FCA Automotive). Спочатку мені сказали, що ремонт буде покритий на 100%, тоді Rt. 46 Jeep каже, що це неправильно. Отже, я знову телефоную до FCA. Після того, як майже три години телефонували туди-сюди по телефону, кінцевим результатом стало те, що ремонт покриватиме FCA Automotive. Що ж, зараз середа, і моя машина все ще не готова (я не маю позичальника і покладаюсь на членів родини, щоб дістатися до роботи). У середу ввечері мені телефонують, кажучи, що привід відремонтовано, але вони виявили "іншу частину", яка була зламана. Вони пояснили, що оскільки тире "вже відкрите", вони дадуть мені "угоду" і замінять деталь на 300,00 доларів, і "не будуть брати з мене оплату праці". У цей момент я був зламаний і мені потрібна була моя машина, тому я заплатив 300,00 доларів і забрав свою машину.

Перекладено