Alaina Ray

Відгук на The Neat Company

З Алмою було приголомшливо працювати. Однак це єди...

З Алмою було приголомшливо працювати. Однак це єдине приємне, що зараз можна сказати про компанію. Нам не потрібно було всього місяця, щоб синхронізувати наше застаріле програмне забезпечення для нашого малого бізнесу. Ви застосували застарілу підтримку програмного забезпечення, перш ніж нова версія стане повністю функціональною. На ньому немає функцій, якими я користуюся щодня. Я не бачу всіх своїх стовпців із заголовками, як це можна було зробити у попередній версії, і мені сказали, що команда розробників працює над цим. Функція ручного регулювання знищена, тому я не можу вручну налаштувати легші квитанції, які відображаються неправильно, навіть якщо вони добре скануються в іншому програмному забезпеченні. Нове програмне забезпечення - сміття і не готове до використання. Мені навіть сказали, що звіти про витрати, які я створюю, повинні складати 200 квитанцій або менше, або можуть бути помилки. Як зазначалося, Алма була наполегливою і постійно перевіряла це питання. Вона годинами допомагала програмі, коли вона зупинила синхронізацію, коли ми переходили на нове програмне забезпечення. Я буду шукати інше програмне забезпечення, оскільки ваше не має тих функцій, які мені потрібні. Я є акуратним клієнтом більше 10 років, і я розчарований відсутністю підготовки та конкретних можливостей, яких не вистачає програмному забезпеченню. Я не буду рекомендувати це програмне забезпечення нікому, і я буду шукати альтернативне програмне забезпечення та хмарний сервіс.

Перекладено