Alex Cushley

Відгук на Canberra Motorcycle Centre

Примітка; немає варіанту для 0 зірок або навіть не...

Примітка; немає варіанту для 0 зірок або навіть негативних зірок !!
Я поїхав отримати дублікат ключа для мого велосипеда. Це насторожує, тому його потрібно було запрограмувати.
У понеділок я зайшов до відділу обслуговування; вони пояснили, що вони повинні замовити порожній ключ, що займе близько 5 днів. Я плачу за бланк ключа (близько 55 доларів). Я пояснив, що у мене не було "червоної" клавіші, але я її вже скопіював із ключа, який у мене був.
Приблизно через 5 днів у п’ятницю я отримав текст із повідомленням, що мій порожній ключ прибув, я відповів, що прийду в наступний четвер і чи варто бронювати? Я не отримав відповіді, я припускав, що це буде нормально, оскільки хлопець у службовому пункті сказав, що це займе лише півгодини. Текстове повідомлення, яке я отримав, було звичайним текстовим повідомленням і не зазначало, що вони не отримували відповіді.
Я з'являюсь у четвер, на стійці реєстрації заявили, що у них не було механіка, який міг би це зробити, а також запитали, чи не привіз я свій велосипед. Я сказав, що не мав (того дня я їхав на своїй машині). Я пояснив, що ключ був скопійований раніше без потреби в моєму велосипеді, і що мені не сказали, що мені потрібно буде взяти свій велосипед.
Я роблю замовлення на наступну середу; Я з'являюся о 10 ранку різко. Вони сказали, що це займе близько 30-45 хвилин.
Через 15 хвилин вони телефонують, кажучи, що мені потрібно повернутися і взяти ключ у слюсаря, щоб порізати, це коштувало 35 доларів.
Я повертаюся до CMC і даю їм ключі. Я чекаю 40 хвилин, і хлопець виходить, щоб сказати, що вони не можуть займатись програмуванням, оскільки їм потрібна клавіша "Червона".
Отже, майже 100 доларів США та 3 поїздки і майже через 3 тижні у мене є ключ, який не працює з моїм велосипедом.
Страшна послуга.
Більше ніколи не рекомендував би CMC. Я витратив там пару тисяч, купуючи кришки та інші шматочки, ніколи більше. Думаю, так відбувається з монополіями. Я сподіваюся, що в Канберрі відкриється ще один мотоциклетний центр, який може підняти їх на ноги.
Даремно !!

Перекладено