Chris A

Відгук на Houston Texas Fire Fighters Fe...

Раніше ця кредитна спілка була тим, чим я хвалився...

Раніше ця кредитна спілка була тим, чим я хвалився б своїм друзям та родині. Я був членом майже 10 років. Минулий рік був абсолютно гіршим. Здається, не вистачає спілкування, багато відділів, що вказують пальцем, і відсутність знань щодо того, що відбувається з картковими послугами. Я відчуваю наших пожежників. Спочатку свою пенсію, а тепер у них немає 5-зіркового банку. Ми всі знаємо, що це стосується грошей. Компанія, з якою ми банкуємо, повинна бути найменшою з наших турбот. Я відклав написання цього огляду на місяць. Щоб побачити, можливо, якщо я залишатимусь у питанні, яке я маю з цим банком, хтось може запропонувати рішення чи відповідь. Мені кілька разів казали, що хтось передзвонить, але вони цього не зробили. Я також зателефонував, щоб поговорити з керівником або менеджером щодо моїх проблем, але мене ніхто не буде пересилати їм. Отож я тут. Я був лояльним протягом 10 років, і я отримую пробіжку + плату за NSF, щоб вони не перемогли. Який я взагалі не маю проблем із оплатою. Але чому я повинен? Як я отримав плату? ТАМУ ЩО Я НЕ МОГУ ПЕРЕМЕСТИТИ ФОНДИ НА МОЙ РАХУНОК, БОЛЬШЕ ЧЕГО, ЩО ТРИВАЛОСЯ З ІХ ЧАСТОЮ, та ДЕБЕТОВОЇ КАРТКИ, ЯКУ, КОЛИ ТВОРЮТЬ, ВНУТРІШНІ ПИТАННЯ !!! Але мені сказали, що це моя вина! 2 зірки, оскільки я відчуваю, що я маю певні навички спілкування, можливо, цей банк може викупитись. Також офіцера-чоловіка у вестибюлі, якого я бачив уже кілька років, і кожного разу, коли він посміхається і вітає мене. На цьому етапі я закінчую ходити по колу з цим банком і мене підводити.
********** ОНОВЛЕННЯ *************
Я звернувся до Лізи у службі карток, і вона запевнила мене, що вона працює над тим, щоб вирішити проблему, і мої збори NSF будуть скасовані через системні помилки. Я повинен визнати, що справді приємно бути почутим. Натрапити на когось, хто вживає заходів, щоб виправити проблему після тижнів головного болю, вражає мене! #weneedmoreLISASв світі! 5 зірок, бо вона слухала і вживала заходів.

Перекладено