Karma

Відгук на BorrowLenses

Я викладаю цей огляд, щоб люди знали про позикові ...

Я викладаю цей огляд, щоб люди знали про позикові лінзи. Я придбав дзеркальну камеру та об'єктив, щоб повернутися до фотографії та відеозйомки. Я запланував фотосесію на кілька тижнів заздалегідь і вирішив орендувати у них таке саме спорядження як резервну копію для другого фотографа. Пакет повинен був бути доставлений і підписаний мною, але він так і не був отриманий. UPS розпочав розслідування і дійшов висновку, що пакет загублений, і звернутися до продавця. Я зробив це лише для того, щоб мене зустріли з погрозами подати до суду, з кримінальними справами тощо. Вимагаючи повернути свою камеру назад (ту, яку ми ЗАКУПИЛИ в іншому місці), оскільки вони вважали, що вона їхня.

Я сказав їм зв’язатися з моїм адвокатом, оскільки у мене немає проблем з наданням підтвердження покупки. Врешті-решт вони знову відкрили розслідування з UPS, щоб лише в черговий раз дійти висновку, що пакет справді ВТРАТИ. На щастя, я придбав гарантію навіть при втраті, викраденні чи пошкодженні передач, що дозволяє платити франшизу за обладнання. Однак вони ніколи не потрудились згадати про це, коли я розповів їм результати UPS. Вони все ще твердо вірять, що спорядження, яке ми придбали, є їхнім. Однак, оскільки UPS загубив пакет, і він ніколи не був у мене в розпорядженні, я повинен був надіслати доказ у свій банк про повернення грошей, які я заплатив за оренду обладнання.

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів, ставлення та припущення. Зовсім невиправдана поведінка.

Перекладено