Estefanie Jaime Aufegger

Відгук на Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Я надзвичайно розчарований Grand Hyatt Valet у Сан...

Я надзвичайно розчарований Grand Hyatt Valet у Сан-Антоніо. Хто б не їздив на моєму транспортному засобі, він пошкодив його досить сильно і не повідомив про це. Мені НІКОЛИ не повідомляли про збитки. Власне кажучи, вони підвезли мою машину і припаркували її в темній місцевості, завантажили її моїми речами і передали мені ключ. Випадкові ??

Коли я об’їжджав свій автомобіль, і, дякую Богу, я помітив збитки. Один зі службовців служби камердинерії пішов за менеджером служби камердинерів, який повідомив мене, що я можу подати скаргу, якщо захочу. Звичайно я хотів подати скаргу !!!! Мені довелося подати скаргу, щоб служба безпеки могла переглянути камери. Ви знаєте, щоб переконатися, що збитки були завдані на їх вахті, і я не намагався натягнути на них швидкий. У мене на машині вже було кілька подряпин, зізнаюся.

Майже зачекавши дві години та подавши поліцейський інформаційний звіт, менеджер по службі передав мені брошуру зі своїм страхуванням відповідальності та іменем особи, яка буде зв’язуватися зі мною.

Не ОДИН раз він вибачався за збитки на моєму автомобілі, або наскільки це було незручно, або наскільки підступно вони не повідомляли мені про збитки.

Я зв’язався зі своєю страховою компанією, і вони не були здивовані тим, що сталося. Мабуть, це трапляється часто. Слава Богу, що вони проведуть страхування готелів, щоб повернути свої гроші.

Мораль історії ... зробіть знімок до / після, коли користуєтеся камердинером!

#grandhyatt #grandhyattsanantoniovalet

Перекладено