Brian Maul

Відгук на Westlake Financial Services

Мій транспорт буквально забрали за 46 доларів. Так...

Мій транспорт буквально забрали за 46 доларів. Так, ви правильно це читаєте. Мені порадив Деррік Прайс, керівник колекції, який надзвичайно грубий і не має залучення клієнтів, пояснивши, що все робиться автоматично в системі. Я не отримав жодного повідомлення про дефолт, і в результаті дефолт у 46 доларів призвів до того, що потрібно було витратити понад 900 доларів на повернення машини. Щоб додати образи до травми, я пояснив, що чекаю, поки моя дебетова картка (greendot) надійде поштою для оплати через Moneygram. Звичайно, я зателефонував, щоб перевірити, чи можуть вони зробити виняток і обробити чек по телефону, щоб уникнути додаткової плати за зберігання. Деррік був надзвичайно поблажливим і грубим. На даний момент я не вірю, чи здійсню я платіж, я навіть отримаю свій автомобіль назад. Практика Westlake є тіньовою, і я рекомендую всім, хто має занепокоєння, подати скаргу до BBB, CFPB. Надзвичайно розчарований у цьому процесі та через відсутність обслуговування клієнтів. Фінансуйте деінде або перейдіть за покупкою тут, платіть тут. Принаймні таким чином ви можете притягнути когось до відповідальності, на відміну від людей, які ховаються за кабіною, електронною поштою та телефоном. Вестлейк яке розчарування. 0 зірок в порядку.

Перекладено