Dustin Bellmore

Відгук на ROI Call Center Solutions

Я ніколи не працював у кол-центрі, тому хотів спро...

Я ніколи не працював у кол-центрі, тому хотів спробувати. У перший день мене відразу ж посадили на телефон. Ні тренувань, нічого. Ви повинні зробити певну кількість успішних опитувальних дзвінків, щоб заробити певну суму грошей, про що мені не розповідали до першого дня, коли я почав працювати. Якби навчання існувало якимось чином, я, можливо, повернувся б назад! Але мій перший день був моїм останнім. Дуже непрофесійно. Як ви очікуєте, що хтось там буде перевершуватись, якщо ви не докладаєте зусиль для їх навчання ?! Тож моя порада всім, хто розглядає можливість подати заявку на рішення щодо рентабельності інвестицій: якщо ви хочете дати шанс кол-центру, оскільки ви ніколи не працювали на нього, не починайте тут!

Перекладено