Ed Yoon

Відгук на Niyama Island Resort and Spa

WOW, WOW, WOW, НЕМАЄ СЛОВ, ЩОБ ОПИСАТИ, ЯК ВЕЛИКИЙ...

WOW, WOW, WOW, НЕМАЄ СЛОВ, ЩОБ ОПИСАТИ, ЯК ВЕЛИКИЙ ЦЕ КУРОРТ

Дозвольте мені розпочати, сказавши, що я їздив у багато 5-зіркових готелів по всьому світу. Ніяма на Мальдівах - безумовно найкращий курорт, на якому я коли-небудь зупинявся. Я забронював свою поїздку на Linara Travel завдяки рекомендаціям інших відгуків про tripadvisor. На щастя, я зайшов на веб-сайт Linara Travel і побачив, що вони проводять спеціальну акцію з Niyama Maldives. Я поспілкувався з Джастіном із Linara Travel і запитав його про цей готель. Він сказав, що послуга краща за будь-який готель Four Seasons, в якому він коли-небудь був, що говорить багато про що. Я прийняв його рекомендацію і забронював готель.

Я забронював віллу Делюкс над водою з приватним басейном та джакузі. Я побачив, що в готелі було 2 кімнати категорії Deluxe Overwater Villa з боку півмісяця, яка, безумовно, має найкращий пляж на всьому острові. Мене цікавило лише перебування в одній конкретній кімнаті з цих 2-х кімнат. Я направив своє прохання в турфірму. Вони не можуть гарантувати точний номер, але постараються з усіх сил. Я щонайменше 3 рази писав електронний лист і турагенту, і готелі про бажаний номер. Після третього разу туристичний агент сказав мені, що жоден готель на Мальдівах не гарантує мені конкретний номер і що мій запит був нереальним. Здогадайтеся, що сталося? Ніяма на Мальдівах гарантував точний номер, який я просив протягом усього мого перебування. Це було вперше, коли будь-який готель у світі коли-небудь задовольняв моє прохання про конкретний номер. Це був лише початок рівня обслуговування, який надає цей готель.

ОБСЛУГОВУВАННЯ: Як тільки я виходжу з гідролітака, менеджер готелю вітає вас біля гідролітакової станції разом із вашим дворецьким. У мене ніколи не було, щоб менеджер готелю вітав нас біля входу або на причалі готелю. Потім мене познайомили з нашим дворецьким Хашимом, який був неймовірно доброзичливим з самого початку. Він повіз нас на екскурсію по всьому острову на своєму баггі і висадив нас поснідати в ресторан. Я продовжив визначати своє замовлення омлету на яєчній станції, і коли я продовжував чекати свого омлету, кухар каже мені сісти і принести його до мого столу. Я звик чекати довгих черг, щоб дочекатися закінчення свого омлету, але шеф-кухар наказав мені сісти за свій стіл і він принесе його мені. Тепер це послуга. Щойно закінчивши сніданок, офіціант запитує нас, чи не хочемо ми, щоб наш дворецький забрав нас і висадив назад до нашої кімнати. Я знову був вражений таким рівнем уважного обслуговування. Ми вирішили просто піти назад до нашої кімнати, щоб трохи потренуватися.

Моя дружина мала проблеми з усіма вибоїнами від вестибюлю готелю до нашого номера, який знаходився приблизно за півмилі від нас. Щоразу, коли ми каталися на велосипедах, маленькі вибоїни дратували її. Здогадайтеся, що зробив готель? Наступного дня вони засипали кожну вибоїну піском на тому відрізку дороги на півмилі, щоб дороги були рівними. WOW, WOW WOW.

Наш дворецький Хашим зателефонував би нам щонайменше один або два рази на день, щоб перевірити нас, запитуючи, чи потрібне нам бронювання в будь-якому ресторані чи замовлення екскурсій. Він завжди був на телефонному дзвінку, щоб догодити нам будь-яким можливим способом. Бували випадки, коли ми вечеряли, і як тільки ми закінчували, Хашим чекав, коли ми повернемо нас до кімнати. Він говорив нам, що наші брелкові брелоки мають в собі GPS-трекер. Я не впевнений, він жартував чи ні, але я б не здивувався, якби це було так, оскільки він завжди був там, щоб забрати нас.

Перекладено