Denise Coronado

Відгук на The Ford Store San Leandro Lin...

Ми з чоловіком привозимо обидва наші автомобілі Fo...

Ми з чоловіком привозимо обидва наші автомобілі Ford до Сан-Леандро-Форд. Ми дуже вдячні за напружену роботу, яку надає відділ обслуговування. Я привіз транспортний засіб своїх чоловіків у суботу вранці, як заїзд на заміну масла та невелике обслуговування, Ренделл Джекман був моїм спеціалістом з обслуговування того ранку. Мене зустріли професійно і доброзичливо. Ренделл уважно вислухав мої потреби і пояснив усе, що вони будуть робити для нашого автомобіля. Я також мав задоволення співпрацювати з Філіпом Бальбуеною в минулому, і він теж завжди робить дивовижну роботу! Я спостерігав, як директор з запчастин та сервісу Том Мак-Наб обшивав сидіння пластиком та розміщував паперові килимки у всіх транспортних засобах, щоб допомогти своєму персоналу, на додаток до того, як усі службові особи працюють разом, щоб пришвидшити прийом усіх транспортних засобів, привезених того ранку. Було зайнято! Я був дуже вражений здатністю персоналу співпрацювати та мати можливість обговорювати проблеми клієнтів.

Я розумію, що люди ненавидять чекати і можуть стати нетерплячими, але я усвідомлюю і ціную чудовий сервіс і буду продовжувати протегувати цьому дилерському центру. Всі відділи працюють наполегливо, але я особливо бачу, яку дивовижну роботу виконує Служба обслуговування, щоб задовольнити потреби своїх клієнтів.

Велике спасибі Дену Андраде, адже він завжди дбає про те, щоб наша родина отримувала найкраще обслуговування клієнтів. Я продовжуватиму рекомендувати Сан-Леандро Форд родині та друзям через якісне та доброзичливе обслуговування.

Перекладено