Chou Stella

Відгук на Shangri-La Hotels and Resorts,...

Я був справді розчарований співробітниками готелю,...

Я був справді розчарований співробітниками готелю, особливо обслуговуванням клієнтів, і втратив і знайшов у нічну зміну. Я не зміг знайти свою верхню бікіні, яку я залишив у кімнаті через кілька годин після мого від'їзду, навіть я зателефонував відразу ж того ж дня після прибуття в аеропорт. Його вже немає, і ніде його не знайти, навіть якщо я спеціально описав, де його повісили.
Я дуже розчарований якістю прибирання номерів та можливістю знаходити загублені та знайдені товари насправді розчаровує. Особливо загальний процес був справді неприємним. Відгуки були дуже повільними, перетворюючи мене між різними співробітниками від служби обслуговування клієнтів до загубленого та знайденого по телефону. Втратьте багато часу і взагалі не захоплюйтесь обслуговувати клієнтів по телефону з нічної зміни.
Це був мій улюблений верх у бікіні, але, схоже, нікого насправді не хвилює те, що важливо для гостя, і хоче знайти його назад.
Я не буду залишатися тут знову в майбутньому і не буду рекомендувати нікому з моїх друзів.

Перекладено