Daniel Ilahi

Відгук на Engle Computer Service

Я взяв свій настільний комп’ютер до їх місця, щоб ...

Я взяв свій настільний комп’ютер до їх місця, щоб замінити материнську плату. Коли я повернув комп’ютер і підключив його додому, я помітив, що світлодіодний індикатор живлення не вмикався під час чи після ввімкнення комп’ютера.

Я відкрив свій комп'ютер, щоб побачити, що з ним не так, і виявив, що Engle Computer Service зробив багато неправильних з'єднань після встановлення моєї замісної материнської плати: другий вентилятор процесора був підключений до неправильного заголовка на материнській платі, жорсткі диски були підключені в неправильний порядок, індикатори живлення та роз'єми передньої панелі для скидання були підключені в неправильних місцях, і відеокарта знаходилася в гнізді PCIe 4 замість гнізда PCIe 1, що заважає роботі. Можливо, було ще кілька неправильних підключень, але я не впевнений, оскільки мені довелося переробити всі підключення на передній панелі, крім аудіо- та USB-портів.

Вони ніколи не говорили мені, що заміна іншої моделі материнської плати на стару буде проблемою; інакше я відніс би комп’ютер комусь іншому або просто зробив би роботу сам.

Я більше ніколи не повернусь до Engle Computer Service, тому що відчув надзвичайний стрес, виявивши та виправивши всі їх помилки, і за їх роботу мені довелося заплатити 115 доларів. Не варто було повертати їм комп’ютер, тому що у мене немає машини, я давав їм увесь час, коли вони просили виправити це вперше, вони ніколи не говорили мені, що прийдуть до мене додому, щоб виправити будь-які проблеми Можливо, я мав з комп’ютером, коли багато разів спілкувався з ними, я боявся, якщо зателефоную їм, щоб поскаржитися, що їм буде дуже складно зі мною по телефону, і хто знає, чи зроблять вони все правильно вдруге. Самім було легше знайти та виправити їх помилки, але хлопчику, яка це була біль, частково тому, що мені постійно потрібно було відкривати комп’ютер знову і знову кожного разу, коли я помічав у ньому проблему.

І я ніколи не говорив, що хочу повернути свій комп’ютер до наступного дня; це брехня! Я дав їм ВСЕ час, необхідний для завершення роботи, і СЕРЬОЗНО сумніваюся, що вони були б дуже поступливими, якби я зателефонував і поскаржився на проблеми, які виникають у мене з їх роботою після того, як я забрав у них свій комп'ютер, і мені було ДУЖЕ боляче зайти самостійно та виправити всі їхні помилки; це ВСЕ криється у їх відповіді на мій огляд!

Перекладено