ana reynoso

Відгук на Direct Auto Insurance

Це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Я...

Це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Я потрапив у свою першу автомобільну аварію, яка відбулася два місяці тому, і мені ще не повернули машину. Коли я зателефонував у свою заяву, мені сказали, що мені передзвонять протягом 24-72 годин, що не відповідає дійсності. Я зателефонував регулятору, залишив кілька голосових повідомлень, і він так і не відповів на мій дзвінок. Знову ж таки, я ніколи раніше не потрапляв у ДТП і не знав процедури, як ця страховка обробляла їхні вимоги. Мені зателефонували, перший дзвінок з цього місця, від оцінювача, який заявив, що він збирається поїхати, щоб отримати оцінку мого автомобіля. нарешті, після того, як я поспілкувався з ним, менеджер відповів на кілька моїх запитань - досі ніколи не отримуючи дзвінка від мого наладчика. Нарешті, вони вирішили, що настав час дати мені схвалення або відмову в моїй вимозі - добре, я отримав схвалення МІСЯЦЬ ПІЗНІШЕ !! Тож зараз вони беруть мою машину до магазину, щоб її виправити - поверх моєї франшизи вони додають 227 доларів за деталі, повна фігня. Але в цей момент я розчарований, і я просто хочу, щоб повернулася моя машина, єдина у мене машина. Магазин отримує це і каже мені, що це буде через 5 днів після отримання деталей, добре. На даний момент я відлік часу. Зараз буде 2 тижні, і вони звучать так само, як вони, виправдовуючись через день! 29 числа - це буде 2 місяці після аварії. Це смішно - я ніколи раніше не чув про таке жахливе служіння. Дуже розчарований!!!

Перекладено