Janet Young

Відгук на Pella Corporation

Ми мали дуже невтішний досвід обслуговування з ціє...

Ми мали дуже невтішний досвід обслуговування з цією компанією. Вони замовили неправильне замінне вікно, яке ми пофарбували, очікуючи на встановлення. Нам сказали, що вони віднімуть 50 доларів за нашу картину, а вартість встановлення заміни складе на 200 доларів менше, ніж 50 доларів, плюс ще 5, оскільки праве вікно було менше. Відрахування в розмірі 5 доларів базувалося на сьогоднішніх цінах, а не тоді, коли вікно було замовлено та оплачено майже 6 місяців тому. Сервісний технік повідомив нам, що рахунок складе 145 доларів США (і ми підписали рахунок-фактуру, який санкціонує нарахування кредиту). Наступного дня нам сказали, що плата склала 195 доларів ... підозріло близько до початкової вартості установки в 200 доларів. Пояснили, що вони навіть не брали плату за першу поїздку. Ми сподіваємось, що не з того часу, коли вони зіпсувались вперше. Ми не рекомендуємо цю компанію, ані її продукт. Ми маємо проблеми з цими вікнами роками.

Перекладено