Cydney Rhines

Відгук на Autonation Toyota Thornton Roa...

ОНОВЛЕННЯ 24.02.21: отримав дзвінок від ГМ для вир...

ОНОВЛЕННЯ 24.02.21: отримав дзвінок від ГМ для вирішення проблеми, з якою я спочатку стикався. Дуже швидко відповів і виправив проблему. Я ціную цей тип професіоналізму. Обслуговування клієнтів має важливе значення в культурі компанії, і я бачу тут зусилля.

22.02.21 - Цілком нормальне обслуговування. Тут важливо відзначити, що представники сервісних служб можуть використовувати більше тренінгів, що стосується обслуговування клієнтів, коли клієнти задають питання. Ми повинні усвідомити, що, хоча ми є експертами у своїх галузях, наші клієнти, як правило, не є. Я також зайшов на заміну масла і залишив, заплативши 150 доларів за ремонт, про який я не просив свого представника служби. Так, мені це було потрібно, але я планував, коли зможу це зробити. Я поїду в інше місце для своєї наступної послуги.

Перекладено