Steve Broadbent

Відгук на Shangri-La Hotel, Shenzhen, Ch...

Кімната не була належним чином прибрана, особливо ...

Кімната не була належним чином прибрана, особливо ванна кімната. В цілому перебування було в порядку, але значно нижче рівня інших готелів Шангрі-Ла.
Англійська мова погано розмовляла з боку персоналу, що спричинило багато проблем.
Наприклад У мене харчова алергія на огірок. Я замовив обслуговування номерів, мені довелося поговорити з 3 людьми, перш ніж переконатись, що вони зрозуміли, що не подають салат з огірком. У будь-якому випадку він був з огірком.
На сніданок у вітальні я вегетаріанець, я попросив омлет без шинки, все одно він був із шинкою.
Обслуговування у вітальні було "випадковим" і не відповідало стандарту в інших групових залах відпочинку.

Перекладено