Nina Ebbighausen

Відгук на The Human Solution

Ця компанія дорожча за інші, але я пішов із нею, о...

Ця компанія дорожча за інші, але я пішов із нею, оскільки товари виглядали добре і було показано, що вони є на складі, доставка доставляється протягом декількох днів. Цей огляд відображає два відмінних досвід роботи з компанією: 1. час доставки (який затримувався) і 2. задоволеність продуктом (на сьогодні дуже висока).
1. Щодо доставки: товар зазначений на складі, і з моєї кредитної картки було відразу стягнуто повне замовлення. Однак, незважаючи на підтвердження того, що товари були на складі, товар надійшов шляхом роздільної доставки протягом приблизно трьох тижнів. Обслуговування клієнтів завжди було доброзичливим, хоча вони не могли надати точнішої інформації про час доставки. Не страшно, заднім числом, але довше, ніж я сподівався, і без того, щоб компанія змогла надати чіткі оновлення розкладу. Справедливості заради, попит Covid може бути рушієм попиту, який переповнив склад. Примітка: ніжки столу поставляються окремо, ніж основна рама столу. Я не міг використовувати виріб навіть після того, як надійшла перша відправка, оскільки ніжки (а також кілька аксесуарів) відсутні.
2. Більш позитивним є те, що я поки дуже задоволений товаром. Хоча я повільніше збирав стіл, ніж робітник на відео (кілька годин, а не кілька хвилин), інструкції продумані та зрозумілі. Ці інструкції навіть передбачали, як мої аксесуари можуть змінити траєкторію складання. Кріплення було поміщено в мічені мішки для зручності, а більшість отворів для розміщення були попередньо просвердлені виробником. Я архітектор, і можу розуміти, наскільки ці інструкції перевірено. Сам виріб (для мене білий ламінат, глибокий письмовий стіл довжиною 24 дюйми з тонкою сталевою шухлядкою, напівпрозорою акустичною панеллю та скромністю панелі управління під кабелем) здається міцно сконструйованим та естетично приємним. Механізм сидіння / підставки працює плавно, без хитання. Діапазон від високого до низького є широким і, отже, гнучким. Акустичне обладнання панелі міцне. Оздоблення довговічне, а лінії чисті. Управління кабелем основного пакету працює добре (я не використав оновлене управління кабелем, яке я придбав, оскільки воно було чорним, а мій стіл білим. Таким чином, я не впевнений, що мені все одно потрібно було це оновлення.) Нарешті, я помилково купив стіл розширення (12-дюймова поверхня, що закріплюється на болтах), але виявив, що він підходить лише для 30-дюймового письмового столу. Human Solution & UpLift вказали, що я можу повернути цей товар без вартості доставки, хоча помилка в замовленні була моєю. Я вражений якістю та естетикою Human Solution & UpLift і знову купуватиму у цієї компанії.

Перекладено