Derek Kaufman

Відгук на Gramercy Park Hotel

Дуже жахливий сервіс - чекав 25 хвилин, щоб заїхат...

Дуже жахливий сервіс - чекав 25 хвилин, щоб заїхати. Зарезервував номер "queen-size" і без попередження отримав номер з двома двоспальними ліжками. Жодних вибачень. Провівши ще 15 хвилин, розмовляючи з найгрубішим менеджером, коли-небудь, я отримав королівську кімнату, в якій була ліжечко. Повністю невтішний досвід для того, що є нібито елітним готелем. Тримайся далеко!

Оновлення: 30 хвилин потому, о 12:30, після того, як ми нарешті заснули, менеджер зателефонував до нашої кімнати, щоб вибачитися за свою поведінку. О 12:30 ранку. Нереально.

Перекладено