Michael Helo

Відгук на Northridge Toyota

Я орендував Toyota Corolla у вересні 2016 року. Я ...

Я орендував Toyota Corolla у вересні 2016 року. Я поїхав до Northridge Toyota, щоб відремонтувати свою машину, бо там я завжди жив. Вони заперечували службу, кажучи, що у мене відсутній замок шини, хоча мені ніколи не доводилося міняти шину, навіть відкривати кришку багажника. Вони сказали мені, що він відсутній, і що вони не мають цього замку, заявляючи, що це частина післяпродажного обслуговування. Мені здається дивним і невтішним те, що новенький автомобіль, що виходить від Toyota, має будь-які запчастини, що унеможливлюють роботу інших дилерських центрів. У дилерському центрі Toyota, який бачить тисячі автомобілів, а це означає, що вони розблокували тисячі гайок, і у них немає ключа від Corolla 2016 року? Крім того, менеджер служби Тім Вальдівія абсолютно не допоміг бути дуже покровительним поблажливим і просто грубим. Коли я запитав, що мені робити, якщо у мене пробила шина, він сказав мені, що ти повинен піти отримати частину, це не його проблема, а потім попросив мене піти, коли я наважуся допитати його логіку. У своєму житті я володів і здавав у оренду багато автомобілів, у своєму житті я обслуговував багато автомобілів, і це, безумовно, найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Я зателефонував іншим дилерським центрам і підтвердив, що те, про що вони говорять, є нісенітницею і що вони повинні мати головний замок для будь-якого ключа гайки, виготовленого для запчастини Toyota 2016 чи ні. Жахливе обслуговування, жахливі люди, неповажне керівництво. Мені шкода Тіма, у нього багато поганої карми.

Перекладено